laa-logo
Rotate your device
laa-logo
Rotate your device
To all publications
icon-home-breadcrumbs-dark / PublicatiesHome / Knowledge base / Compensation for injuries on public transport: your rights and roadmap
icon-share-x icon-share-facebook icon-share-linkedin icon-share-mail
01.09.2023
Reading time is about

Compensation for injuries on public transport: your rights and roadmap

Schadevergoeding bij letsel in het openbaar vervoer

An accident on public transportation can have unexpected and unpleasant consequences. Whether you are injured on the bus, streetcar, subway or train, it is important to know what your rights are and how to claim compensation. In this article, we explain how to go about this and what to look out for.

Carrier liability

As a passenger on public transportation, you have a right to safe transportation. The carrier has a duty of care to get you from A to B safely. In the event of an accident in which you are injured, in most cases the carrier is liable for the damage suffered. This is laid down in article 8:105 of the Civil Code

Exceptions to liability

There are situations when the carrier is not liable, such as force majeure. Consider extreme weather conditions or unforeseen events beyond the carrier’s control. In such cases, it may be more difficult to claim compensation.

What damages are compensated?

Injuries sustained on public transportation can entitle you to various forms of compensation:

  • Property damage: Costs for medical treatment, loss of income due to disability, travel expenses and any home modifications.
  • Intangible damages (damages): Compensation for pain, sorrow and diminished enjoyment of life as a result of the accident.

Roadmap for claiming damages

  1. Seek medical attention: Get a medical examination immediately after the accident. This is important for your health and serves as proof of your injury.
  2. Gather evidence: Record details of the accident, such as time, location and means of transportation involved. Get contact information from witnesses and take photos of the situation.
  3. Hold the carrier liable: Hold the carrier liable in writing for the damages suffered. You can do this yourself or through a personal injury lawyer.
  4. Claim: File a claim with the carrier’s insurer. Provide a statement of all expenses incurred and expected future expenses.
  5. Get legal help: Consider hiring a personal injury lawyer. He or she can guide you through the claim process and negotiate fair compensation.

Why seek legal help?

Claiming compensation can be complex. A personal injury lawyer has the expertise to guide you through the process, ensuring proper settlement and maximizing your chances of receiving fair compensation. In addition, the costs of a personal injury lawyer are often recovered from the liable party, so legal help can be free of charge to you.

Conclusion

Getting injured on public transportation is unpleasant and can have major consequences. It is important to know that you are entitled to compensation and that in many cases the carrier is liable. By following the right steps and seeking legal help if necessary, you can ensure fair compensation for the damages suffered.

Share your story

Has something happened to you or a loved one? We are here for you.

Describe what happened

About the author

Liane Foe

Liane takes your matter off your hands so you can focus on your recovery.

icon-linkedin-alt author-liane

Recent publications

Your story.
Our priority.
Describe what happened

Directly go to

Share your story

Has something happened to you or a loved one? We are here for you.

Skilled, compassionate, and solely for victims. We’re here for you.

We’re here for you. As an independent law firm, we only work for victims and never for insurance companies. This means there’s no conflict of interest.

Watch our video
Learn more about us
faq-page-expert
faq-page-expert-mob

Share your story

Call us today +31 20 737 1447
Mon-Fri, 9:30 am - 5:00 pm
Or Describe what happened Response within 2 business days
tablet-review-placeholder tablet-phone-icon tablet-search-icon INSTANT HELP
+31 20 737 1447
overons-main-video-menu
Client reviews Our clients give excellent ratings!
Marcel de Leeuw
Nadat ik door een taxi werd geschept (fiets total loss, kleding beschadigd en schouder ontzet), begon een akelige strijd om het verhalen van de schade: de taxicentrale wilde het afkopen met een paar tientjes terwijl de verzekeringsmaatschappij van álles bonnetjes wilde zien (en bovendien niets kon doen zonder schuldbekentenis van de taxicentrale).
Een advocaat leek me een grote stap, maar een oriënterend gesprek met mevrouw Liane Foe maakte aan die twijfel een eind.
Meteen nadat ik haar mijn gegevens had gestuurd, werd er orde op zaken gesteld. Zij heeft toegang tot de gegevens van de RDW, en had daarmee direct contact met de verzekeraar zelf (en niet met de tussenpersoon die ik sprak). Vervolgens bekende de taxicentrale schuld en leverde hun deel van het schadeformulier in.
Omdat zij de weg kent en de nodige ervaring heeft, was niet meer het starre schadeformulier leidend, maar kon er in één keer doorgepakt worden.
En tot mijn verbazing ging het meteen over smartengeld; iets wat je zelf niet op een schadeformulier kunt invullen.
Bovendien werden de advocaatkosten geheel door de verzekeringsmaatschappij vergoed, dus ik ben érg blij dat ik via de LSA (Vereniging van Letselschade Advocaten) bij mevrouw Liane Foe terechtkwam.
Nourdin R
Contacteerde Liane op de dag van mijn ongeluk en nadat we elkaar hadden gesproken heeft ze me alles duidelijk uitgelegd. Ze heeft me verteld wat ik allemaal kon verwachten en waar ik meteen actie voor moest nemen. Echt een heel fijn gesprek! Tussentijds contact opnemen voor vragen of extra uitleg was altijd mogelijk. Liane is een topper en een aanrader voor iedereen!!
Ferdi Verlaan
Zeer kundige advocate, alles goed en snel geregeld!
Jacco
Zeer tevreden over de professionele aanpak en begeleiding om de letselschade te verhalen.
Maxv Dam
Ik heb uitstekende service ontvangen en Liane was erg begripvol en heeft alles heel duidelijk voor me uitgelegd, aangezien ik geen Nederlands spreek en mijn zaak in het Nederlands is behandeld.
Jordi M
Ik wil Letselschade Advocaat Amsterdam bedanken voor hun geweldige hulp en ondersteuning. Vanaf het eerste gesprek voelde ik me serieus genomen en begrepen. Het team was deskundig, professioneel en altijd bereid om mijn vragen te beantwoorden. Ze hebben alles uit handen genomen, zodat ik me volledig kon richten op mijn herstel. De schadevergoeding die ze voor mij hebben geregeld, was boven verwachting. Ik kan dit kantoor aan iedereen aanraden die letselschade heeft opgelopen!
Ramses Jedeloo
Letsel wens ik niemand toe... Maar als het dan toch gebeurt, dan wens ik je deze advocaat toe. Ik ben waanzinnig geholpen, de beste in Amsterdam en omstreken!
hennie kraaij
n elberdai
zeker een aanrader als letsel advocaat. Ze heeft me goed geholpen na de aanrijding. Ook een goeie afwikkeling weten te regelen aan het einde. Ook heel begripvol naar mij als cliënte. Bedankt voor je goeie steun en goed werk geleverd.
Dilara de Vries
Ik heb een top ervaring gehad met Liane, zij heeft mij vanaf het begin geholpen met mijn letselschadezaak. Alles is erg snel en super goed verlopen. Dankjewel Liane!
About us
overons-main-video-menu

We work solely for victims and never for insurance companies. Our services are often provided at no cost, as we usually recover expenses from the responsible party.

More about us Our approach
Has something happened to you or a loved one and you are unsure if you have a case? Describe what happened
Our clients often receive higher compensation than they would from a legal assistance office. Consult with a Lawyer
+31 20 737 1447